Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni, TrtekHealth Sağlık Teknolojileri A.Ş. tarafından sunulan e-Nabız görüntü aktarım platformu, demo talep formları, iletişim kanalları ve teknik destek süreçleri kapsamında işlenen kişisel veriler hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla hazırlanmıştır.

Veri işleme süreçlerine ilişkin sorularınız için info@trtekhealth.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İşlenen Kişisel Veriler

Platform ve iletişim süreçlerinin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, telefon, e-posta, kurum adı, şehir ve görev bilgisi.
Talep ve işlem bilgileri: demo talebi, destek kaydı, mesaj içeriği, teklif ve kurulum planlama bilgileri.
Teknik veriler: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, erişim kayıtları, işlem zamanı, hata kayıtları ve güvenlik logları.
Hizmet kapsamında gerekli olduğunda, kurumunuzun yetkilendirmesi ve ilgili mevzuat çerçevesinde radyoloji görüntü aktarımına ilişkin sınırlı hasta, tetkik ve DICOM işlem verileri.

İşleme Amaçları

Demo, teklif, kurulum ve teknik uygunluk taleplerini almak ve sonuçlandırmak.
e-Nabız ve Teleradyoloji görüntü aktarım süreçlerini yürütmek.
Kimlik doğrulama, yetkilendirme, işlem güvenliği ve denetim kayıtlarını sağlamak.
Teknik destek, bakım, hata analizi ve hizmet kalitesi süreçlerini yürütmek.
Mevzuattan doğan saklama, raporlama ve yetkili kurum taleplerine yanıt verme yükümlülüklerini yerine getirmek.

Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Kişisel veriler; web sitesi formları, e-posta, telefon, WhatsApp, uzaktan destek görüşmeleri, kullanıcı paneli, entegrasyon kayıtları ve sistem logları gibi elektronik kanallar üzerinden toplanabilir.

İşleme faaliyetleri, ilgili sürecin niteliğine göre 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde yer alan sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza şartlarına dayanır. Açık rıza gereken durumlarda aydınlatma ve açık rıza süreçleri ayrı ayrı yürütülür.

Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel veriler, yalnızca işleme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak aktarılabilir.

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile mevzuat gereği paylaşılması gereken bilgiler.
e-Nabız, Teleradyoloji ve ilgili sağlık bilişim altyapıları kapsamında gerekli teknik aktarım kayıtları.
Barındırma, güvenlik, e-posta, destek, yazılım bakım ve benzeri hizmet alınan tedarikçiler.
Hukuki, mali ve teknik danışmanlar ile iş sürekliliği için gerekli iş ortakları.

Saklama Süresi

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Sürenin sona ermesi veya işleme sebebinin ortadan kalkması halinde veriler silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.

İlgili Kişi Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
İşleme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.
Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silme veya yok etme talep etme.
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki başvurularınızı info@trtekhealth.com adresine iletebilirsiniz. Talebinizin güvenli şekilde değerlendirilebilmesi için kimliğinizi doğrulamaya yönelik ek bilgi istenebilir.