Kapsam
Bu gizlilik politikası, TrtekHealth web sitesi, demo talep formları, iletişim kanalları ve e-Nabız görüntü aktarım platformu üzerinden yürütülen gizlilik ve veri güvenliği uygulamalarını açıklar.
Platform sağlık kuruluşlarına yönelik bir yazılım hizmetidir. Kurumunuz adına yürütülen entegrasyon ve destek süreçlerinde işlenen veriler, ilgili sözleşmeler ve yürürlükteki mevzuatla birlikte değerlendirilir.
Toplanan Bilgiler
- Demo ve iletişim formlarında paylaşılan ad soyad, kurum adı, telefon, e-posta, şehir, klinik türü ve mesaj bilgileri.
- Hizmet kullanımı sırasında oluşan kullanıcı, işlem, erişim, hata ve güvenlik kayıtları.
- Teknik destek süreçlerinde paylaşılan ekran görüntüsü, açıklama, dosya veya bağlantı bilgileri.
- Yetkili sağlık kuruluşu kullanımında, görüntü aktarımı için gerekli sınırlı işlem ve entegrasyon verileri.
Bilgilerin Kullanımı
- Demo taleplerine yanıt vermek, teklif ve kurulum planı hazırlamak.
- Platformu çalıştırmak, güvenliğini sağlamak ve hizmet kalitesini artırmak.
- Teknik destek, bakım, hata giderme ve kullanıcı bilgilendirme süreçlerini yürütmek.
- Yasal yükümlülükleri ve yetkili kurum taleplerini yerine getirmek.
Güvenlik
TrtekHealth; erişim kontrolü, yetkilendirme, şifreleme, işlem kayıtları, güvenlik izleme ve yedekleme gibi teknik ve idari tedbirlerle verilerin gizliliğini korumayı hedefler.
Kullanıcı hesaplarının güvenliği için güçlü parola kullanılması, yetkisiz erişim şüphesinde kurum yöneticisi veya TrtekHealth destek ekibiyle hızlıca iletişim kurulması önerilir.
Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel veriler; hizmetin sunulması, teknik altyapının işletilmesi, mevzuat yükümlülüklerinin yerine getirilmesi veya açıkça yetkilendirilmiş entegrasyon süreçleri dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
- Barındırma, güvenlik, e-posta, bakım ve destek hizmeti alınan tedarikçiler.
- Yetkili kamu kurumları ve ilgili sağlık bilişim altyapıları.
- Hukuki veya teknik zorunluluk halinde danışmanlar ve yetkili merciler.
Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Web sitesi, temel işlevlerin çalışması ve güvenliğin sağlanması için zorunlu teknik çerezler kullanabilir. Analitik veya pazarlama amaçlı ek teknolojiler devreye alınırsa kullanıcılar ilgili kapsam hakkında ayrıca bilgilendirilir.
Saklama ve Silme
Veriler, işleme amacı için gerekli süre boyunca ve mevzuatta öngörülen saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir. Saklama sebebi ortadan kalktığında veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Politika Güncellemeleri
Bu politika, hizmet kapsamı veya mevzuat değişikliklerine göre güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
İletişim
Gizlilik ve veri güvenliğiyle ilgili sorularınız için info@trtekhealth.com adresinden TrtekHealth ekibine ulaşabilirsiniz.